11月4日，鸿蒙智行宣布星夜服务升级，用户预约维保即可享受20公里内免费上门取送车服务。
据官方介绍，支持星夜服务的鸿蒙智行授权用户中心售后业务延迟营业至夜晚，可提供基础维保及事故车24小时接车等服务。目前，该服务已开放467家用户中心，覆盖31个省区。
据了解，2025年7月，华为常务董事余承东曾分享在内蒙鸿蒙智行用户中心的体验，相关门店因提供车辆检查外的餐饮服务被车主称为“鸿蒙大饭店”。2025年12月，鸿蒙智行停止宣传“大饭店”服务，禁止提供免费餐饮、充电及洗车；但部分用户中心仍保留免费用餐服务，仅对车主开放且需预约。2026年9月，问界官方宣布“问界大饭店”回归，升级推出免费错峰洗车、免费添加玻璃水及餐饮服务。